专业督导赋能成长 精准施策提升效能 ——起步区起航社工站开展督导活动
为进一步提升社工服务质量与项目执行效能,助力社工队伍专业化、规范化发展,4月10日,起步区社会工作服务总站邀请督导老师张晴,为起步区全体社工开展督导活动。
职业规划·在个人职业成长中遇见自己
张晴老师结合自己的职业发展历程,从初期的孤独、委屈,再到压力,最终在沉淀中坚守本心,生动地为社工们呈现了职业发展的完整路径。她引导社工们从自身兴趣、专业优势、价值观等维度出发,深入思考“我是谁”“我想成为什么样的社工”“我能为服务对象带来什么价值”等问题。同时鼓励站长帮助每位社工厘清“个人职业成长脉络”,通过回顾日常工作中的成功案例、遇到的挑战、学习到的新知识新技能,形成个人专属“职业成长档案”,从而增强社工的职业认同感与归属感,破解职业发展瓶颈。
项目经验·在学习优秀经验中提高专业水平
张晴老师以典型的优秀社工服务项目为切入点,系统拆解项目策划、实施和评估全流程的核心要点与专业方法,重点讲解优秀项目的服务逻辑、介入技巧与成效亮点。她运用任务中心模式,引导社工借鉴先进经验,在实践学习中发掘共性并深入探究,将优秀经验与本土服务实际相结合,优化服务思路,提升项目策划与落地能力,以此不断增强自身专业素养和服务水平,为辖区民政服务对象提供更优质、更高效的服务。
项目管理·在人文关怀中回归服务初心
张晴老师围绕项目生命周期管理,针对需求调研、项目实施、过程监测评估、项目成效及项目复盘等关键环节展开深度把控,重点讲解项目进度管控、资源整合与风险防范等专业知识,帮助社工梳理项目管理中的重点难点,明确改进方向,有效提升项目管理的规范化与精细化水平。同时,她提出“为什么做社工”这一问题,引发全体社工热烈讨论,借机引导社工重新审视自己的服务初心和服务使命,将项目管理的专业性与人文关怀深度融合,让社工服务充满温度、更具厚度,从而真正回归到“扶困助难 同心同行”的服务初心。
本次督导聚焦社工成长与服务提质,围绕“职业规划”“优秀项目经验”和“项目管理”三大核心议题,助力起航社工在交流中反思、在指导中提升。下一步,起步区起航社工站将以此次督导为契机,不断提升专业服务水平,切实在起步区的基层治理中发挥好“起航”力量。


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