为弘扬中华民族扶弱助残的传统美德，关心帮助残疾人群体，董家街道社工站经过四次上门，为辖区内一位建档立卡的残疾人谢老师送去辅具维修送上门服务。虽然维修服务结束了，但社工服务不结束。社工站通过电话回访持续动态跟踪谢老师的近况。社工从谢老师那了解到：通过上次维修，以及这段时间的使用，无障碍扶手已经没什么大问题了，只是有几个小螺丝不太稳固。针对此情况，7月4日，董家街道社工站、残联工作人员以及维修技术人员又一次来到谢老师家中，开展服务巩固提升服务。

入户过程中，社工协助维修技术人员对无障碍扶手进行了重新检测，检测过后根据谢老师提出的问题对扶手进行了调整、将固定扶手的塑料螺丝更换成了更为结实耐用的不锈钢螺丝。在维修的间隙中，社工仔细询问谢老师最近的身体状况、日常生活，并对居住环境再次进行安全隐患排查，及时记录在探访中发现的问题。

本次个案回访工作，是检验社工工作成效的一次佐证。下一步，董家街道社工站将根据本次入户回访记录的内容，总结积累经验，进一步发挥“‘董’你之家——解你所需”品牌服务作用，为谢老师制定喘息服务，提升社工服务的针对性、有效性。