为更好地明确新周期社工站工作方向，对接社区居民需求，强化与街道各社区居委会的联系，槐荫区南辛庄街道社工站于6月初开展了社区走访及居民需求调研工作，为新周期社工站服务开展奠定了良好开端。

社工站结合第一年服务情况，通过问卷法和访谈法相结合的形式深入社区，洞察需求。社工通过向社区居民发放问卷，征集社区居民对社工站第二年服务的意见和建议。在调研过程中，社区居民主动填答、积极参与，结合自身实际向社工表达了在社区认知、公共参与、志愿服务、政策惠及等层面的现状和需求，并对于社区治理工作发表了自己的见解。如如何更好地调动社区居民参与社区建设的积极性、如何实现社区活动类型的多样化、如何发挥自组织联动作用等，为接下来社工站新周期服务提供了发展思路。此外，社工走访了街道下辖六个社区居委会，对接社区书记及两委，在困境人群服务、社区治理、社工人才培养三个层面征集需求，寻求专业合作点。期间，社工向社区阐述了现阶段社工站服务内容及未来一年的工作方向，倾听并记录了社区书记及两委对于社工站第二年服务的期待，在社区品牌打造、社区治理创新、两委成员为民服务技能提升等多个层面，希望社工站能够发挥好平台作用和导向功能，助力社区发展。

此次调研工作，社工站加深了对于社区居民的了解，也深化了与街道各社区之间的联系，结合此次调研活动中社工站收集的相关需求和建议，下一步，社工站也将因地制宜地制定服务计划，更好地发挥社工站平台功能，真正打通服务居民的“最后一米”。

山泉驻槐荫区南辛庄街道社会工作服务站：马庆文