青合·小院会议|院落小茶馆,共议身边民生事—— 济南市槐荫区青年公园街道社会工作服务站开展居民议事会
基层议事是社区多元主体直接参与社区治理的重要渠道,也是推动社区问题共议、决策共商、事务共理的重要平台。济南市槐荫区青年公园街道社会工作服务站(以下简称青合站)以互动情景的搭建为切入点,以前卫街社区基金项目策划为契机,拓宽多元主体议事范围,整合需求的同时,收集关于项目开展的意见和建议,助力项目服务精准化、可持续化。
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(多元主体共商共议)
本次议事过程中,社工将前卫街社区基金主要职能、项目运作形式等概况进行了简单的介绍,并引导多元主体围绕“前卫街社区基金的项目可以从哪类群体入手”进行讨论,表达自己的意见和建议。“项目的开展可以先从咱们身边的某一群体入手”“我建议可以去26号楼的xx家看看”,居民代表都在自己的理解上提出了建议,并为社工提供了各类服务对象的具体信息。基于社区志愿者、社区工作人员、社区社会组织代表等在对社区发展、建设、群体分布等情况充分了解的基础上,社工加以分析整合,通过不断的澄清和确认,协同多元主体共同对服务项目的主要群体、服务内容、服务方案实现初步的确定。
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(社工就辖区基本情况与社区书记进行沟通)
“协商”的根本目的是带动多元主体的参与,也对社工站服务模式的改变提出了更高的要求。本次会议,是青合站将“身边”问题“介入”基层,共同商议解决的新尝试。后期,伴随前卫街社区基金项目的运作,让多元主体看到自己的建议被采纳、被实施,甚至产生成效,帮助到他人,更能激发群体的参与热情。
随着参与主体不断走向多样化,基层议事也被赋予了更多的内涵,而小院会议的建立,推动着基层居民议事向着系统化、规范化方向的发展的同时,也推动着社会工作者角色的扮演的变化,社会工作者的介入频度和力度逐渐减少。小院会议不仅仅是被动需求收集、主动需求的寻求的平台,也是多元主体共同探讨身边事务、分享意见和建议的平台,同时更是“五社力量”互动关系紧密联系、各显神通的“新舞台”。
济南市槐荫区青年公园街道社会工作服务站 张洋
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