随着智能手机的普及，老年人对于智能手机的学习需求也日益显著。为了丰富老年人的精神世界，增强老年人使用智能手机的自信心，帮助老年人跨越数字鸿沟，乐享智慧生活的便利，济南市槐荫区兴福街道社会工作服务站（下文简称“社工站”）积极链接社会慈善资源，联合社区工作者、志愿者在恒大御峰社区开展了指间e智手机班活动。

图1 志愿者讲解如何使用美图秀秀

探索五社联动，共助老年服务。老年人受到生理、年龄、心理等因素限制，学习的效率较低，需要更简单直观、通俗易懂的方式进行学习。基于这样的特点，兴福街道社工站和贝壳公益志愿者商讨探索，根据老年人的特点，充分利用ppt演示和“手把手”教学的方式进行智能手机使用功能的讲解，生动形象的让老年人掌握智能手机多种多样的功能。课程正式开始后，志愿者与学员们一起回顾了上节课所学到的内容，包括如何利用地图查找公交路线等。随后，志愿者结合ppt讲解美图秀秀的基础用法和多样化功能，让居民初步掌握一些功能，社工一对一的进行指导，让每一位老年人都能够学有所获，感受到智能手机带来的生活便利之处。

图2 社工指导老年人使用智能手机

努力图树立，庶几终有成。兴福街道社工站将继续坚持做好助老服务，探索智能手机的多种形式，联合多方力量，将助老服务紧跟社会发展、不断改进，让老年人通过学习能更熟悉地使用智能手机，探索五社联动，共助贴心老年服务。

济南市槐荫区兴福街道社工站关继赟