“爱出者爱返，福往者福来”，疫情当下，形势严峻，2022年3月31日，钢城区社工总站在民政局的带领下，联合街道社工站对钢城区养老机构抗疫一线工作人员家属进行走访慰问。疫情期间，养老机构为保障老人与员工的健康，积极相应上级疫情防控安排，执行封闭式管理。这半个月的时间，一线工作人员工作量数倍增加，他们身心克服巨大压力，对工作尽心尽责，舍小家顾大家，一直坚守在爱老敬老的岗位上，他们能够安心照顾养老院的老人们，更是离不开家庭中家属们的支持。

通过这次走访慰问一线工作人员家属，不仅给他们带来物质上帮助的同时，更是带来了精神上的慰藉。每到一名工作人员家中，民政局领导们感谢家属对疫情工作安排的理解和支持，社工们详细询问家属最近的生活情况，了解他们需要解决的问题和困难，帮助家属打扫卫生，叮嘱每位家属加强自我防护，保护好自己，同时勉励家属们多多理解养老服务工作者们确保他们工作不分心、不担心、心无旁骛战疫情。最后社工给每位家属留下联系方式，后续有什么问题都可以随时联系社工。

疫情无情，但人间有爱。社工们通过走访慰问工作人员家属，了解和掌握了家属们的实际需求，后续更有针对性的为他们开展生活照料、精神慰藉、物质帮扶等关爱服务。残酷的疫情将养老机构工作人员与其家属分开，而我们社工则在他们之间架起桥梁，将他们连接起来，着力打通为民服务“最后一米”，我们是爱的传递者，机构工作人员无法传达的爱，就由我们社工来替他们传递。