社会工作作为一门应用性极强的专业，其核心理念在于以人为本，通过专业的方法和技术，帮助个人、家庭及社区解决各种问题，提升生活质量。榆山街道社工站一直以来致力于将社会工作理念和方法融入日常工作中，不断探索和实践适合本社区的服务模式。然而，随着居民需求的日益多元化和复杂化，社工站也面临着诸多挑战和困难。为了破解这些难题，4月15日，榆山街道社工站邀请到济南市社会工作督导人才库成员、山东女子学院讲师、山东省家庭教育宣讲团专家于丽娜老师，开展督导活动。于老师不仅具备社会工作专业背景，还曾在多个社区项目中担任重要角色，对于社区工作的实际操作和问题解决有着独到的见解和方法。

督导期间，于老师与社工站工作人员进行了深入的交流和互动。首先，督导老师对社工站的工作流程、服务内容以及人员配置进行了全面的了解，并针对存在的问题和不足，提出了具体的改进意见和建议。这些建议涉及到了工作流程的优化、服务质量的提升以及人员能力的培养等多个方面，为社工站的未来发展指明了方向。

随后，于老师与社工站工作人员一同深入社区，开展了实地走访和调研。在走访过程中，督导老师详细了解了社区居民的需求和期望，与社工站工作人员一起探讨了如何更好地满足这些需求。同时，督导老师还通过观察和参与社工站工作人员的实际工作，对其服务技巧和沟通能力进行了现场指导和纠正。除了实地走访和调研外，督导老师还为社工站工作人员讲解了社会工作的方法和技术，以及社区工作的最新动态和趋势。通过学习和交流，社工站工作人员不仅拓宽了视野，还提升了自身的专业素养和实践能力。

督导的最后阶段，于老师与社工站工作人员共同总结了此次活动的成果和经验。大家一致认为，通过督导老师的专业指导和帮助，社工站的服务水平得到了显著提升，工作人员的工作热情和积极性也得到了极大的激发。同时，大家也深刻认识到了社会工作的重要性和价值所在，表示将继续努力学习和实践，为辖区居民提供更加专业、更加贴心的服务。

通过今天的督导活动，社工们深刻感受到了督导老师的专业素养和敬业精神。在督导老师的带领下，社工们不仅学会了如何与服务对象进行有效沟通和交流，还领悟到了社工工作的真谛和价值所在。大家将以这次督导为契机，不断提升自己的专业素养和实践能力，为辖区居民提供更专业、更贴心的服务。同时，榆山街道社工站也将把督导老师的教诲和指导铭记在心，时刻提醒自己保持谦逊、好学的态度，不断追求进步和发展。