2022年7月21日，绣惠街道社工站社工联合凌云公益的志愿者一起，入户探视回一村困境儿童小王，推进补助申请。经过初步的沟通交流，社工了解到该儿童学习成绩优良，但是性格比较内向。由于儿童的监护人是聋哑人，家庭沟通不足，导致亲职能力缺失。其家庭收入低，仅依靠母亲一人支撑生活。绣惠社工站的社工将小王的基本情况进行详细记录。

随后，社工向救助部门反映服务对象基本情况，后经审查核实，小王的情况符合帮扶救助的对象条件。7月31日，绣惠街道社工站社工进行第二次入户，我们社工链接到了专业心理辅导的志愿者一同前往，社工发挥带头导向的作用，向志愿者介绍了小王的一些情况，避免在志愿者服务的过程中因言语或者行为不当导致其它问题的出现。首先从小王感兴趣的事情介入话题中，做他们最好的倾听者。志愿者充分发挥其专业性，引导小王树立自信心，学会积极与别人交往的良好人际关系处理方法。

在接下来的工作中，绣惠街道社工站也将持续关注小王的家庭状况，及时了解他的需求，并积极链接资源及相关政策进行针对性的援助。同时，社工呼吁社会爱心力量一起关注弱势群体，给予困境儿童关心与支持，为他们的健康快乐成长保驾护航。