为更好的推动社工站专业化、标准化、规范化运行，不断提高驻站社工服务能力及档案资料撰写能力。11月22日，山东青年政治学院政治与公共管理学院教授吴立忠前往港沟街道社工站开展实地督导。

督导过程中，驻站社工详细介绍了新一年度社工站整体需求调研、项目计划、上季度服务工作开展及档案整理等情况，并对社工站的亮点工作做了详细汇报。吴教授对社工站整体工作情况给予认可及肯定，同时针对档案资料整理过程中存在的问题提出建设性建议：一是在专业性服务介入结束以后，一定要进行复盘工作，复盘过程中将服务内容、服务过程中所运用到的社工理论以及服务环节中存在的问题及时梳理，确保服务资料的整体性；二是资料存档过程中，要想确保档案的真实性，除了必要的数据，一定要将服务过程中的细节整理清楚，比如同服务对象的对话、服务签到、服务影像、服务中的突发情况等；三是无论是撰写个案还是小组案例，一定要明确主体，围绕所涉及的服务领域，聚焦服务群体及服务目标，不要一味地想着全面服务，可以找准一个需求点开展相关服务，效果更佳。

此次实地督导的开展，不仅提升了驻站社工的专业水准，同时也是助推社工站向高质量、高标准方向发展的重要途径。接下来，港沟街道社工站将根据督导建议，及时调整工作思路和方法，持续优化服务内容，将所学所思运用到实际工作中，通过“攻难点”、“梳堵点”实现问题的解决。