近日，济南市新冠肺炎疫情形势较为严峻，3月30日，济南市教育局发布了关于济南市九区中小学、幼儿园、校外培训机构全面暂停线下教学，启动线上教学的紧急通知。虽然钢城区不在线下停课范围之内，但为了在紧急情况下能够迅速做出反应、缓解家长及学生的紧张情绪，汶源街道社工站从以下几个方面做了准备：

1、电访家访，做家校沟通的“桥梁者”

社工给辖区内困境儿童、孤儿及事实无人抚养儿童、低保家庭困难儿童等，一一电话落实家里是否具备线上学习设备、网络等情况，并告知其监护人，遇到任何困难都可以在第一时间联系社工，我们将会全力以赴帮助孩子解决问题。

2、树洞回信，做师生情绪的“疏导者”