为弘扬尊老敬老传统美德，切实回应高龄独居老人的多元化需求，提升其社区归属感与生活幸福感。4月17日，鲍山街道社工站走进济钢鑫苑社区组织开展“高龄独居老人关怀行动”。通过专业社工与社区网格员的联动，以“精准化识别、个性化服务、社会化支持”为路径，为辖区内的特殊困难老年群体送去温暖与支持。

活动前期，社工站运用“社区网格化+需求清单化”模式，通过社区居委会摸排目标对象，最终确定2名高龄、独居、空巢老人作为重点服务群体。在入户探访中，社工严格遵循“尊重、接纳、非评判”的专业伦理，采用“生命历程回顾法”与老人建立信任关系，通过倾听、共情等技巧了解其身心健康状况、居家安全风险及社会支持网络。“奶奶，最近睡眠质量怎么样？身体还有其他方面不舒服吗”，这种“面对面、零距离”的沟通方式，既体现了“以人为本”的服务理念，也为后续制定“一人一策”服务方案奠定基础。

此次高龄独居老人关怀行动不仅是一次温暖的走访，更是一次社会工作专业价值的实践。鲍山街道社工站通过精准需求评估、资源整合联动和长效服务机制，切实提升了老年群体的生活质量与安全感。下一步，社工站将持续深化“五社联动”模式，推动养老服务从“基础保障”向“品质提升”迈进，让每一位老人都能在社区支持网络中安享幸福晚年。我们呼吁更多社会力量关注老年群体，共同构建“老有所养、老有所乐、老有所为”的友好型社会。