残疾人是一个特殊的群体， 为更好掌握残疾人的生活近况、深入了解残疾人家庭的潜在需求，促进社会和谐发展，提高残疾人幸福感，让他们切身感受到社会的关心与关怀，泺口街道社工站面向辖区残疾人家庭开展入户走访及政策宣讲。

入户走访过程中，社工通过和残疾群众面对面地交流详细记录他们的生活状况、身体状况以及在生活上救助与康复的需求，耐心地倾听残疾人、残疾人亲属的心声，针对残疾人生活中遇到的各类问题提出了解决意见。同时，也对他们的基本信息进行了登记，以便于后续的跟踪服务和持续关注。

与此同时，社工积极地向残疾人家庭宣讲有关优惠政策，让更多残疾人家庭了解政策，熟悉申报条件、标准、程序等。尤其是把与残疾人切身利益密切相关的就业、社保、医疗等惠民政策讲清，提高残疾人对惠残政策的知晓度。社工在与残疾群众的沟通交流中，对残疾群众提出的疑问和困惑及时答疑解惑,认真倾听他们的心声，嘱咐他们保持健康身体和良好心态，鼓励他们树立自信、用积极地心态面对生活。

通过此次入户走访活动，社工准确地掌握了辖区残疾人的基本生活情况和需求，拉近了与残疾人家庭的距离，增强了他们热爱生活的信念。下一步，泺口街道社工站将持续做好关心关爱残疾人的工作，让残疾人真真切切感受到来自社工的贴心服务，不断增强残疾人群体的获得感和幸福感。