青年公园街道社会工作服务站的老年智能手机学习小组一直是藏龙卧虎一般的存在，小组的服务对象有的是八九十年代的本科生，有的是专业领域的工程师，亦或是名校清华的毕业生，但是无论此前的人生履历多么的踌躇满志，此刻他们都有一个共同的身份——老年智能手机学习小组的学员，请注意最后两个字，“学员”。然而“迫使”他们来到青年公园街道社工站学习使用智能手机的初衷是因为孩子和孙子、孙女说的话聊的天让他们听不懂了。

什么是抖音，哪个叫B站，啥子又是王者荣耀，搞得照看孙辈的老人们一头雾水，还得落一句你咋啥都不懂的埋怨，特此青年公园街道社会工作服务站将全面更新升级智能手机学习小组的服务模式并特设“爷爷奶奶的孙子兵法”服务板块，对时下流行词汇进行解释，对如何下载时兴软件进行细致教学，赋能社区老年人，打破祖孙三代之间的交流壁垒。

手机的智能化来源于繁多且丰富的应用软件做支撑，如何下载、安装和使用应用软件是打开智能手机所蕴含的绚丽世界的钥匙。为了更加便于老年人掌握下载应用这项技能社工运用了更加贴合生活的教学语言，将应用商店类比菜市场，下载应用软件的过程比作是去菜市场买菜，花钱买菜相当于花费流量或占用无线网。通过借助熟悉的事物类比于新鲜事物降低了老年人的学习门槛，赋予老年人更多的学习主动性。

6月1日，新修订《未成年人保护法》正式实施，新修订《未成年人保护法》也进一步明确了家庭保护以及家庭教育的地位和作用，“爷爷奶奶的孙子兵法”这一服务板块初衷虽是为了加强隔辈之间的交流、互动，但绝不是让老年人妥协、放任式地融入孙辈交流，而是以智能手机学习为抓手，增强老年人在照看孙辈的过程中对自媒体以及应用软件的鉴别及筛选能力，在与孙辈交流互动的过程中凭借自身经验优势弱化手机的不正当使用对孙辈的负面影响，培育及发挥老年人在未成年人家庭保护及家庭教育方面的能力和作用。

文：槐荫区青年公园街道社会工作服务站   闫丽泽