为顺利推进药山街道社工站“睦邻益家”城乡社区治理项目的开展，建成志愿服务激励机制，组建社区志愿服务队，充分调动社区志愿者力量，更好地服务社区居民，11月30日，药山街道社工站走进西苑社区开展志愿服务宣传及志愿者招募活动。

通过前期的走访调研，了解到西苑社区以老旧开放式小区为主，社区居民在志愿服务中参与度较低，未能很好参与到社区治理中。为此，社工在社区中以“扫街”的方式进行志愿服务宣传，耐心地向社区居民阐述志愿者的意义、工作以及角色认知等基础常识，并对居民的疑惑进行解答，本着倾听的社工会谈技巧，积极征求社区居民对于志愿者队伍的规划及期望。

通过此次招募，不仅让社区居民了解志愿者、志愿服务以及志愿者精神，还成功吸纳了12名社区居民加入志愿者行列，填写了志愿者登记表，并由社工协助其完成在中国志愿服务网注册等事项，为社区志愿者队伍注入新的血液，也为以后开展志愿服务打下了良好的基础，社工站也将做好后续志愿者动态管理工作，进一步提升本站综合服务能力。