村居走访明需求,精深服务促发展 ——槐荫区美里湖街道社工站开展村居走访调研
槐荫区美里湖街道社工站自2021年建站以来,已实现从服务覆盖到服务规范的发展,并逐步形成了“暖心相伴”、“社工+”、“美说·二十四节气”等品牌化项目。2023年是社工站的提升年,为深化社工站品牌项目建设,也为更清晰把握街道及社群需求,精准社工站服务定位,2023年5月,社工站先后走访了美里湖街道14个村、7个社区,对接村居工作人员开展需求调研工作。

此次走访调研的目的在于梳理社工站第三年的服务脉络,社工站以个别访谈及焦点小组的形式,就各村居基本信息、村居活动开展、村居社区社会组织、社区志愿者常态及发展计划、村居治理特色品牌等内容进行了信息收集与整理,并着重就社工室、社区基金的定位及作用发挥与各村居进行了探讨。
走访调研过程中,社工发现各村居特色突出,北靠黄河“沿黄九美”九个村落,存在黄河文化挖掘、村史村志传承、乡村振兴等层面的共性需求;而以“一村一居”相结合的村社区则在村居融合、村居治理能力提升等层面存在共性需求。各村居分别阐述了目前在做的各项社区活动及常规服务,多以文体类、节庆类主题活动为主,在社区社会组织培育及转型发展、公益银行志愿服务积分兑换、新进社区工作者社区工作水平提升等层面存在需求,希望社工站可以在资源供给、能力提升层面给予村居支持。此外,在社工室建设、社区基金落地层面,社工站向各村居进行政策宣传普及,阐述两项行动对于社区建设和社区治理的前瞻性意义,为深化“区-街-居”三级网络体系的搭建和慈善资源助力社区治理奠定了基石。

此次调研工作,社工站增强了与街道各村居的联系,对于之后社工站嵌入各村居有针对性地开展各项服务提供了良好开端,社工站也将汇总整合此次走访调研的信息,完善街道社工站问题及需求清单、资源清单及政策清单,并制定服务清单,在美里湖街道“山美、水美、风景美”的基础上,推动“人美、情美、社区美”的精深化发展,实现“美美与共”的城乡社区治理新格局。
槐荫区美里湖街道社会工作服务站:马庆文
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