为优化长清区社工发展建设模式，提升社工总站工作成效，2023年7月21日，长清区社工总站邀请山东大学哲学与社会发展学院社会工作系副教授、硕士生导师张洪英老师、济南市基爱社会工作服务中心总干事李明叶前往长清区拟打造社工站示范点及社工总站进行督导。

张洪英老师带领其研究生与李明叶主任对长清区拟打造社工站示范点进行走访交流，通过访谈倾听一线同工心声，按照社工站示范点评估办法、社工站管理办法进行规范性督导，助力社工总站为社工站提供更好的专业支持。

“因地制宜，相机行事”。张洪英老师带领总站社工“头脑风暴”，根据当前长清区社工站服务发展现状及本土特色，引领总站社工优化社工站建设模式。同时，张洪英老师从长清区社工站建设调研报告的逻辑框架、资料收集、资料分析等方面逐一帮助总站社工进行概念整理及思路重构。

此外，张洪英老师对社工总站在工作中提炼并撰写的经验与感悟性文章进行指导，优化文章的结构，提升文章的专业性与概括性，加强对经验性总结到概念话模式的提炼。同时，张老师强调提升文书写作能力的关键是要“学习”，多看多学多研究，进行专业知识的不断积累与内化。

社工总站会将此次督导应用到实际工作中，完善各项服务内容，促进社工站购买方、承接方、落地方之间的互相联系，不断提升社工总站的政策研读能力、专业学习能力、工作执行能力。接下来，长清区社工总站将积极助力街镇社工站打造良好的社会工作服务生态，在济南市社工站建设“四级体系”下发挥好区级总站的赋能监督平台作用。