随着社会的发展与进步，社区居民的需求呈现出多元化、个性化的特征，应运而生的新型社区治理机制也对社区工作者提出了更高的要求和期待。2022年，济南市槐荫区民政局将社区人才赋能作为重点工作之一，集中开展了“领航者计划”系列培训。会后，6月29日，西市场街道社工站紧跟区民政局的方向指引，对接北大槐树街社区副主任丁宁进行了专题访谈，在社工站与社区的交流讨论中开阔视野，启发思路，助力社区两委班子蓄力领航。

共分享

丁宁对“领航者计划”感受颇深，在专访中，多次提到社区社会组织对于社区治理的重要意义，在目前的社区发展阶段，居民对于美好生活的向往日益凸显，现有的力量无法满足全体居民的复杂需求，通过培育社区社会组织并对其进行规范化的管理，盘活社区内生力量反哺社区，从而推动社区的可持续发展不失为一个清晰的思路。社工站向丁宁进一步了解现有社区自组织的数量、类型以及本年度的培育目标，并就文娱队伍如何向志愿服务自组织转型进行了深入探讨，丁宁表示，将把会议精神贯彻到实际工作中，以“赶考者”的心态应对接下来的挑战，向居民交出一份满意的答卷！

通堵点

   社区治理中不可避免地存在一定的痛点和堵点，例如社区志愿者层次性不够丰富，社区志愿队伍的自我管理机制不够完善等，对此，社工站与社区共商解决方案，在新周期项目任务书中增设壮大志愿服务队伍、优化志愿队伍结构等服务内容，以专业力量的介入提升社区治理的质量和效率。在此基础上，发挥社区、社会工作者、社会志愿者、社会组织、社会慈善资源的优势，让“五社”资源自由流动，激发社区活力，为疏通社区难题找到突破口。

促融合

在交流中，北大槐树街社区副书记与社工对双方深度合作达成了共识，社区是居民活动的主阵地，社区两委成员要充分发挥其“领头雁”的角色，内化为民服务的精神，提升履职能力，带领全体居民向幸福的生活奋进。社工站作为社区居民与街道、社区之间的枢纽，通过资源链接与平台搭建开展服务，要突出社工的专业性，找到为居民解决纾难解困的独特视角，实现专业技巧与群众基础的深度融合、协同、促进。

“领航者计划”专访以反思促进步，以合作促发展，迈出了社工站在建设、完善人才培养平台的征途中里程碑式的一步，为辖区人才资源库提供了坚实的人才保障。

山泉驻槐荫区西市场街道社会工作服务站社工：朱琳