在五彩斑斓的世界里，有一个特殊的群体被“残障”定义着，在A面，他们被称为残疾人，他们需要帮扶、需要关爱，但在与之相反的B面，他们却普普通通，他们愿意给予，同样也愿意回馈。被定义的群体绝不是一个标签所能代表的，作为社工，我们要去看见被“残障”这一标签所遮蔽的多元、丰富与立体的生命。

为进一步优化服务内容，激发服务对象潜在活力，提升自我效能感的释放，近日，青年公园街道社会工作服务站（以下简称“青合站”）邀请了三位不同特殊群体的人员作为代表参与到“人生AB面”的访谈活动中，在引导服务对象撕掉A面标签，重新定义自己社会B面角色的基础上，正向促进服务对象社区融入、社会融合的进程。

（社工与访谈对象用手语沟通）

社工首先将具有同质性的问题抛出，包括“你是如何定义自己”、“你是如何定义别人眼中的自己”、“我想被重新定义的地方”等问题。周阿姨作为一名聋哑人，她用手语告诉社工：“我是一名聋哑人，但我并不觉得我是弱者，我只是听不见说不出，我可以用手表达，在五里牌坊回迁时，我可以担任聋哑人与社区之间沟通的桥梁，帮助大家减少工作量，从而提高效率，在‘无言课堂’中，我也认识了很多住在别的区域的居民，让更多的人能够重新认识我们、接纳我们。”

（社工与服务对象进行访谈）

青合小画家超超告诉社工，现在她走在街上，会遇到经常来青合站参与活动的叔叔阿姨，他们会主动与自己打招呼，超超也学会了回应他们，并且提出想要参与到青合学院的辅助性工作之中，为自己去取名为“行政管理员”，除了小画家的称号，还想让更多的居民认识自己、认可自己。

（社工引导访谈对象书写“标签便利贴”）

  一直都以开朗著称的小雅在社工问到“你是如何定义别人眼中的自己”时，思索片刻后哽咽着告诉社工“我不在乎别人怎么定义我，我想变成被阳光浸晒过的盐，可以永远都不会失去自我，因为爸爸在离世前告诉我，让我不要看别人的眼色生活，我要让他放心，我可以照顾好自己，也可以照顾好别人。”

访谈的最后，当社工问到大家是否愿意成为一名志愿者时，三位被访谈人都不假思索的表示“已经得到了很多人的帮助，愿意成为一名志愿者去帮助他人”，并在社工的引导下，在不同的便利贴中填写了关于自己新的定义词，强化了服务对象自我认同感的同时，也为接下来的服务设计提供了正向指引。

有时我们总因为别人的定义，以致那个藏在心里的“独一无二”被忽略，从社会工作的优势视角出发，发现每一个特殊群体的“专属热爱”，让专业助人更有温度，让温暖更有力量。

槐荫区青年公园街道社会工作服务站 魏春雨