承上启下入户走 为民服务不止步
营市街街道社工站本周期的服务即将落下帷幕,而新一年度的服务周期即将开启。在这个承上启下的重要节点,社工站联合槐村街社区和舜承苑社区的社区工作者和网格员,走访社区困境居民提供关怀和慰问,为新一年度的服务计划收集信息、把握动态需求,从而让为民服务永不止步不断前行。

图片1:社工联合社区工作者走访慰问社区居民
结项收尾齐巩固,承上继往才开来
本周期的服务即将结束,做好本周期工作的收尾则尤为重要。后疫情时代的防疫抗疫,让社工站的活动广度和深度都受到一定影响。对此,社工联系槐村街社区和舜承苑社区的社区工作者,巩固社工服务的社区覆盖程度,开展更深一步困境群体服务。在老年群体服务方面,本周入户走访让社工接触到大量高龄独居老人,服务对象大多正处古稀之年,身体机能减退,年纪渐长及独自居住所带来的不适与孤独往往对老人有较大影响。对此,社工链接有绘画特长的大学生志愿者,为老人送去绢帛山水国画,得到老人的喜欢和肯定。此外社工也送上入户暖心礼包,与老人聊天沟通,提供心理关怀和陪伴。
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图片2:社工赠送物品以及大学生志愿者向老人赠送自制国画
明需确困挖资源,绸缪整装后待发
新一周期的工作即将开始,而未雨绸缪才能开展好新一期工作。本周两个社区的入户走访,不只是为了维持和巩固与社区联系,更是为了同社区筹划未来进一步的合作内容和方式。在本周的入户走访中,社工了解到在社区开展多样化小组活动的必要性,同时在社区工作者的支持下了解到实际开展服务的可行性。此外,社工在与服务对象的接触中,捕捉到居民在疫情结束后表现出的动态需求。这种需求实质上是一种跨时空的比较性需求,表现为居民在经历长时间疫情后对曾经日常工作生活状况的期待和诉求。此外社工也挖掘了能够在新一周期工作中开展更专业个案服务的服务对象,如丧偶、失独老人。通过生态系统理论构筑社会支持网络以及通过认知行为模式进行情感转移,等等介入理论和方法在个案服务过程中进一步运用将会是未来社工站入户走访的一个重点。

图片3:社工了解居民对社区服务发展的期待
承上才启下,整装可待发。社工将会做好本周期的收尾工作,并积极准备新周期服务计划,从居民需求出发开展更专业的社工服务,让为民服务永不止步不断前行。
槐荫区营市街街道社工站王延冬
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