年关将至，为进一步做好民生服务工作，让困难群众感受来自政府和社会的温暖与关爱，1月5日下午，章丘区社工总站的社工们在章丘慈善总会秘书长、区民政局慈善社工科科长王延红的带领下，海右人才高芸陪同下走访慰问了一直以来的帮扶对象宁某（化名）家庭。

宁某（化名）因天然气爆炸造成特重度烧伤，经过初步治疗已在恢复中，但由于烧伤面积过大，恢复较慢，导致生活不能自理。家人遭遇变故后，其整个家庭陷入“瘫痪”状态，妻子负责在医院照顾丈夫，四个孩子休学在家，老大放弃学业主动在家照顾四个弟弟妹妹生活。生活压力、经济压力全部倾泻而来，重重的落在了大女儿身上。突来的变故，让原本就不富裕的家庭，更是雪上加霜。社工在了解其他家庭情况后，立即与其妻子孩子建立联系，先后通过多次走访、沟通交流，详细了解其具体困难后，得到服务对象信任，建立稳固的服务关系，并将问题反馈至章丘区民政局，积极链接政府资源、社会资源，筹集多方力量，开展“一对一个性化”帮扶，帮助其大女儿找到适宜的工作，适龄的弟弟妹妹们继续学校教育，其妻子在能照顾家庭的基础上，帮助其找到合适的工作。通过社工以及其他工作人员的齐心协力帮助下，宁某（化名）家里每个人基本走上了正轨，生活一步步向好。

宁某（化名）一家对这次社工的到来满怀欣喜，表示非常感谢社工的帮助和一直以来持续性的服务。在此次走访中，社工除了慰问家庭目前的情况，更多的了解目前宁某（化名）一家的需求，关心目前遇到的问题和困难，做好登记以便日后为其提供对应服务。另外社工带来学习用品，鼓励家里的弟弟妹妹们好好学习，珍惜机会，通过知识改变命运。最后，为全家送上了新年祝福，祝愿这个家庭在新的一年里，欣欣向荣，越来越好。

此次走访慰问活动，不仅了解到了困难群众的所思所想所盼，也让困难群众感受到了党和政府的温暖和关怀。下一步，章丘区社工总站将尽可能的发挥专业能力，链接各类资源，帮助他们面对现实处境，让困难群众感受到来自社会大家庭的理解与关怀、温暖与关爱，助力困难群众挖掘自身潜能，更加自信地融入社会，提升获得感、幸福感、安全感。