近日，营市街街道社工站联合凯旋社区组织开展入户走访宣传活动，聚焦辖区老年人、未成年人及困难家庭等重点人群，集中宣讲“一老一小”关爱服务、各类社会救助惠民政策，进一步打通政策落地入户“最后一米”。活动中，社工主动靠前、全程主导摸排走访节奏，结合社区网格台账，提前梳理高龄独居老人、困境儿童、低保家庭、重病重残家庭等重点服务对象名单，精准划定走访范围，做到底数清、情况明、靶向准，确保宣传走访不走过场、不漏一户、不落一人，切实发挥社工在基层民生服务中的兜底链接、统筹协调作用。

走访过程中，社工面对面开展暖心政策解读，用通俗易懂的语言向居民逐条讲解高龄津贴、居家养老服务、适老化改造、困境儿童关爱帮扶、未成年人保护关爱、最低生活保障、临时救助、医疗救助等群众关心关切的民生政策。针对老年人看不懂材料、不会线上申报等实际情况，社工耐心答疑解惑，手把手指导操作流程，现场告知申报条件、办理材料和办理渠道；同时主动关心老人身体状况、生活起居和实际困难，细心询问未成年人生活学习、监护照料情况，全面倾听困难家庭诉求，同步做好信息登记、动态台账更新，把政策讲到家、服务送到家、关爱暖到家，切实当好群众身边的政策宣传员、贴心服务员。

下一步，营市街街道社工站将持续深化与凯旋社区联动协作机制，常态化开展入户走访、政策宣讲、困难摸排、精准帮扶等服务，持续做实做细“一老一小”关爱保护和社会救助兜底保障工作，不断发挥社工专业优势，及时回应群众急难愁盼问题，持续织密织牢社区民生保障服务网，全力提升辖区居民的幸福感、获得感和安全感。