为更好地发挥五社联动机制在为民服务中的作用，充分调动社工站平台属性，形成社区为平台、社会工作者为支撑、社区社会组织为载体、社区志愿者为辅助、社区公益慈善资源为补充的社区治理机制。

智能时代，手机支付、场所扫码、线上团购这些手机功能渗透到我们生活的方方面面，但是智能机繁琐的操作，也让不少老年人望而却步。2022年7月22日上午，趵突泉社工站在舜耕路社区开展趵突泉街道“老年人智能化新生活”志愿者讲师培训会，目的是提升志愿者专业能力素质，同时满足老年人、困难群体的个性化需求，让其感受科技的魅力。

破除本领恐慌感，夯实志愿者的基本功。根据实地调研、试点，按照已制作完整的手机课程体系和教材，作为基础的物料支持；同时利用专业平台资源，让志愿服务走到社区居民的身边，并结合课程讲授了志愿服务的发起、经过与重大事件，重点介绍了志愿服务的新要求，提升了志愿者骨干知识储备和服务水平。

为民服务守初心，提高履职尽责升本领。志愿者依托社工站资源枢纽平台等资源，通过为社区有需要的长者提供定期的手机培训课程和定点咨询答疑服务，帮助社区长者学习智能手机相关功能，助力长者享受便捷、快乐的社区养老生活，并引导更多年轻人关注老年人养老生活。

帮带学习有妙招，为社区居民加油鼓劲。根据调研和实际落地情况反复复盘，针对目标人群（老年人）优化课程内容、课程物料，关注长者的学习反馈，设置激励环节鼓励长者持续学习，老有所学、老有所乐。

志愿服务大有可为，也大有作为，新征程上，志愿者们定会同心协力的推进志愿服务事业有高质量发展、更好发挥志愿服务的积极作用上不断努力、着力奋进，更好地服务于趵突泉街道辖区的所有居民。