为扎实做好辖区困弱群体服务工作，促进专业服务精准化，提升社工服务水平。近日，杆石桥街道社工站围绕社工服务领域，聚焦困弱群体需求清单，把服务内容、服务承诺、社工姓名、联系方式等内容制作成精美的“暖心服务卡”，近期将精准送给辖区低保对象、困境儿童、孤寡老人等有需要的群众，以期困难群众在有需要时，能及时联系到站内社工，获得政策解读、心理疏导等社工服务。

社工站以入户探访的形式将“暖心服务卡”送到“老少困残”建档服务对象手中，发放的过程也是需求挖掘和社工服务宣传的过程。每到一户，社工都仔细询问他们的生活近况和身体健康情况，了解他们的困难和需要，讲明制作“暖心服务卡”的初衷和期望，详细介绍社工站的服务内容和服务形式，并对困难群众较为关心的低保、养老等惠民政策做了解答和说明，使他们真切地感受到暖心、同心、连心。

“暖心服务卡”是连接服务对象和社会工作者的一座桥梁，社工站以需求为导向，将专业化、个性化的服务整合提炼，使困弱群体真正感受到党和政府的关怀就在身边。杆石桥街道社工站将不断探索服务新方式、新模式，让辖区居民特别是困弱群体更多更好的了解社工，把温暖送到困弱群体心坎上。