“你好，请问这是社工站吗？我有些事情想跟你们咨询一下，想请你们帮帮忙……”7月27日一早，低保户贾老师来到了七贤社工站。前期，通过入户走访调研，七贤社工站的社工对低保户贾老师本人及家庭成员的基本情况，生活状况进行了详细的了解，并向贾老师传达了政府的一些救助政策，还有社工站的工作职责，贾老师就是一直记着“有什么困难，就找我们社工”这句话，来到了七贤社工站，寻求帮忙。

  通过跟贾老师的面谈，了解到贾老师的儿子马上要上初二了，因身体疾病的原因，心理有些自卑，不愿与人交流，出现了厌学的情况，成绩交差。贾老师本人身体不好，再加上自己的文化水平有限，不具备辅导孩子功课的能力，所以感到迷茫和焦虑。社工站了解到这些情况后，给贾老师详细的介绍了社工站可以为其提供那些帮助，可以链接的资源有哪些，针对孩子学习上的问题，我们可以链接济南大学的志愿者帮忙辅导功课，同时在辅导孩子的过程中，大学生志愿者还可以与孩子谈心、分享成长的经验，让孩子感受到学习的乐趣和重要性，提升孩子的自信心。同时，社工站的社工们也是最好的“聆听者”，随时都可以为其提供精神上的慰藉。

谈话结束后，贾老师欣慰的说：“真的是太感谢你们了，太感谢政府了，如果没有政府为我们提供了这么多帮助，真不知道怎么生活。”看到贾老师脸上露出的满意的笑容，七贤社工站社工很欣慰。七贤社工将尽快为贾老师的儿子链接济南大学的志愿者，开展下一步的工作，持续跟进服务，密切的关注困境儿童的线上辅导情况及家庭生活情况。