督导赋能力 携手创佳绩
为助力董家街道社工站全面成长、专业发展和规范化建设,也为了加强服务项目的服务指标与服务质量的及时监控和考察,对项目社工提供资源、资讯和机会支持,3月6日下午,历城区社工总站站长许超超一行来到董家街道社工站活动现场进行参与式督导。

在活动筹备阶段,社工通过参与观察、调查问卷及半结构式的访谈方法,对董家街道的虞麓花园进行了细致的摸底调查。调查中社工社工发现,该小区的垃圾分类实施情况时无论是广泛宣传还是实践操作层面,都主要面向成年人群,而对于儿童群体则鲜有关注。社区尚未举办过以儿童为主的垃圾分类宣传教育活动,更没有建立起让儿童参与其中的机制,从而导致儿童在社区活动和自然环境的接触中被边缘化。这种情况导致儿童难以敏锐地捕捉到社区环境的微妙变化,使他们逐渐与社区和自然环境疏远,无形中加深了儿童与社区之间的隔阂。长此以往,儿童的社区责任感、公民意识以及对社区的认同感和归属感都可能逐渐减弱。

董家街道社工站在对收集到的信息进行细致分类和整理后,决定采用小组工作的方式对学龄儿童进行干预。通过这种方式,我们期望儿童能在参与过程中感受到自身的效能和价值,深刻理解到参与社区活动的重要性和必要性。此外,那些直接参与该小组服务的儿童,无疑会对社区内其他未参与活动的同龄群体产生积极的示范效应。在学龄时期的儿童他们的学习能力、接受能力和塑造能力是比较强的阶段。在这一阶段,对学龄儿童的垃圾分类教育和知识的普及进行干预,以协助学龄儿童实现从垃圾分类的概念化、意识提升到习惯养成的转变会达到较好效果。

督导老师对社工站为开设垃圾分类小组服务所做的调研资料和服务策划表示了高度认同。在交谈中,许站长对社工在活动中所展现出的专业能力、服务内容、服务方式、贴近需求程度、活动的流畅度等表示了极大地认可。同时,许站长一行也提出了宝贵的建议,希望社工站在资料呈现、激励措施和服务表现形式等方面能够进一步的丰富和创新。下一步,社工将针对总站督导组给出的建议和意见,全面梳理工作中的亮点,改正不足,总结经验,不断反思,进一步达到“以评促建、以评促进、以评增效”的目的,为后续的社工站服务打下坚实基础,进一步提升社工服务的专业性,更好、更精准地为辖区居民提供服务。

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