为提升辖区居民生活幸福感，营造“共建共治共享”的良好辖区氛围，近日，营市街街道社工站携手绿园社区居委会，共同开展“好‘市’集结 共营未来”公益集市。通过将居民需求和志愿服务有机结合，提升群众满意度和幸福感，居民下楼遛个弯儿，就能轻松享受到各项便民服务。

链接各类资源，为辖区居民提供各类便民服务

一、“家门口”的公益集市，服务有广度更加便利

为满足辖区不同群体的生活需要，本次公益市集整合各类资源，链接可恩口腔、云天使护理院、“老戴生活帮”志愿服务队、辖区派出所等资源，为社区居民提供健康义诊、防诈骗宣传、宠物年检、纹眉理发等服务。与此同时，社工还以流动摊位的形式，帮助现场有需要的老人解决智能手机使用难题，让居民真正享受到“家门口”的服务。

走访困境家庭，了解困境人群需要

二、“上家门”的走访入户，服务有力度更显温情

为更好发挥公益市集凝聚民心、便民利民的作用，公益市集的开展不仅考虑到能走出家门的居民，也考虑到走不出家门的居民的需要。走访前期，社工站联合绿园社区居委会，初步了解困境人群的基本情况。在本次公益市集结束后，社工站联合绿园社区社工室，走进困境人群的家中，了解困境人群及其家属的需要与困难，重点关注除物质保障外，其身体、心理、精神方面需求。通过聊天拉家常的方式，以倾听、同理心为沟通原则，引导服务对象畅所欲言，运用社会工作服务技巧与服务对象建立良好的信任关系。同时，也是在新项目开始之际，社工站联合社区社工室共同开展走访调研活动。

接下来，营市街街道社工站将继续联合各社区，以开展公益市集为契机，积极链接各类资源，在凝心聚力开展各类便民活动的同时，引导辖区爱心企业、社区社会组织服务辖区居民。并以开展联合公益市集为契机，带着发现与爱的眼睛，开展困境群体个案帮扶工作，提升辖区各类居民的生活幸福感、获得感。

文字、图片编辑：济南市槐荫区营市街街道社工站  范维燕