“因为自己身体残疾不方便出门卖菜，辛苦种的大白菜都烂在家里，自己又吃不了”，2023年2月16日，社工和残联工作人员在五峰山街道北宋村入户走访时，了解到焦大叔（化名）的苦恼。

据了解焦大叔单身一人且身体残疾，家里还有卧病在床的老母亲，家里的经济来源主要靠种农产品和少量的蔬菜为主，年前疫情严重导致白菜没有卖出去，看的都烂在家里心疼，焦大叔经济条件本来就比较差，如果不能尽快把地里的大白菜销售出去，不能尽快解决“卖菜难”问题，很大影响了经济收入和家庭生活，焦大叔的苦恼被前来入户走访的社工和残联领导记在心里，回来后社工联系街道食堂，收购了焦大叔的白菜，解了焦大叔燃眉之急。

伸出援助之手，奉献关爱之心。社工与困难群体面对面交流，了解情况与困难，运用社工专业方法主动帮助链接资源，帮助服务对象度过难关。