服务人民，要带着感情，带着责任，热心解难，尽心服务。郑路镇社工站社工无论是入户走访慰问还是在服务大厅办公，都把热情周到的服务作为工作的第一理念。服务没有标准，群众满意，就是对自己工作的满意。

 因为双胞胎之一的孩子生了大病住院，来办理临时救助的低保户，郑路镇社工站社工详细告知需要准备的相关材料，认真谨慎的审核为其办理临时救助。在镇领导的带领下，郑路镇社工站社工下村走访熟悉大袁管区多个村庄地理位置，了解村中困难群体和特殊群众生活情况，与群众亲切的交流沟通，拉进彼此之间的距离，为更好的开展社工站专业服务打下坚实基础。