近日，制锦市社工站成功开展了一项针对残疾人家庭的家庭教育个案工作，通过专业的介入和持续帮扶，有效改善了残疾人家庭的教育困境，增强了家庭内部的沟通与协作能力，获得了服务对象的一致好评。

此次个案工作的服务对象是一个特殊家庭，家中孩子患有智力残疾，父母在教育孩子的过程中面临诸多难题。孩子学习能力弱，生活自理能力发展缓慢，而父母缺乏专业的教育方法和足够的耐心，家庭氛围长期压抑，亲子关系也较为紧张。社工在了解到这一情况后，迅速组建了专业的个案工作小组，制定了详细的服务计划。

在服务初期，社工多次与家庭成员进行深入交流，通过耐心倾听和情感支持，建立起了信任关系。同时，社工运用专业的评估工具，对孩子的能力发展状况和家庭的整体情况进行了全面评估，发现家庭中存在教育理念偏差、沟通方式不当等问题。

针对这些问题，社工一方面为家长提供专业的家庭教育知识培训，邀请特殊教育专家开展讲座，讲解针对智力残疾孩子的教育方法和技巧，帮助家长树立科学的教育观念；另一方面，通过角色扮演、情景模拟等方式，指导家长改善与孩子的沟通方式，鼓励家长以积极的心态和更多的耐心陪伴孩子成长。此外，社工还链接了社区资源，为孩子争取到了免费的康复训练课程，帮助孩子提升生活自理能力和认知水平。

在持续三个月的个案服务过程中，孩子的变化令人欣喜。他逐渐掌握了基本的生活技能，如穿衣、洗漱等，在学习上也有了一定的进步，能够简单地认读一些文字和数字。家长的教育方式也发生了明显转变，他们学会了用鼓励和引导的方式与孩子交流，家庭氛围变得更加温馨和谐。

此次残疾人家庭教育个案工作的成功开展，不仅为这个特殊家庭带来了希望和改变，也为社区开展残疾人服务工作积累了宝贵经验。未来将继续关注残疾人家庭的需求，开展更多有针对性的服务项目，通过专业的社会工作服务，帮助更多残疾人家庭解决实际困难，让他们感受到社会的关爱与温暖，共同构建一个更加包容、和谐的社区环境。