2月18日，北园街道社工站联合辖区爱心人士，探访了辖区困境儿童小米（化名）。考虑到受访家庭的特殊情况和居住环境，这场活动被精心安排在社区广场上。社工们带着爱心捐赠的日用品、玩具和暖心问候，以润物细无声的方式，为这个缺乏父母关爱的孩子搭建起一座"有温度"的帮扶桥梁。

"孩子性格内向敏感，家庭环境又比较局促，我们希望通过户外活动减轻她的的心理压力。"北园街道社工站负责人道出了此次探访的特别设计。作为事实无人抚养儿童，小米长期由年迈的奶奶独自抚养，家庭经济拮据的同时，因父母缺位导致的自我封闭倾向更让社工揪心。在前期走访中，社工发现小米对陌生人存在明显戒备，家中昏暗狭窄的环境也容易加重其心理负担。为此，社工团队反复推敲探访方案，最终选定开阔明亮的社区广场作为互动场所。

见面之后，社工巧妙地将捐赠环节融入互动游戏。印着卡通图案的手工泥塑套装、益智趣味棋、书画文具套装，这些由天桥区爱心人士捐赠的礼物，经由社工的引导变成了打开孩子心扉的钥匙。"这个彩泥可以做出冰淇淋的样子哦。"社工蹲下身轻声细语，孩子的目光逐渐被玩具吸引，终于露出了腼腆的笑容。这种"捐赠+心理疏导"的创新模式，展现了新时代社工队伍的专业素养。

本次爱心行动的成功实施，背后是北园街道社工站构建的立体帮扶体系。在与北园街道进行的信息互动后，社工站迅速启动起来，发挥资源链接优势，发动辖区爱心人士进行对接帮扶关怀。据悉，社工站还准备协调辖区教育培训机构提供公益课程，计划安排小米参加儿童社交能力训练。这种"物质帮扶+精神关爱+发展支持"的三维帮扶模式，正是基层社工组织深化社会救助改革的生动实践。

这场春日里的暖心行动，不仅为小米的生活照进一束阳光，更折射出基层社会治理的温情亮色。当专业社工服务遇见社会爱心力量，当制度性保障结合个性化帮扶，不仅是某个孩子的命运转变，更是一个城市文明温度的具象呈现。