与社区建立良好的关系是社工开展工作的基础，为此道德街街道社工站社工于近期陆续走访了道德街街道下设的五个社区，了解社区概况、志愿服务情况，并进行需求调研，更好的推进道德街街道社工站下一步的工作。

前期准备要充分。在走访社区前，道德街街道社工站社工通过线上资料搜集，提前对要走访的社区做了整体分析，例如社区背景、社区地理环境、基础设施、资源分布等情况都有了大体的了解。

初期沟通不能少。社工站社工自我介绍的准备、社区情况的简单了解以及一份内容全面的访谈提纲会让我们关系的建立事半功倍。自我准备能够让社区明白社工是做什么的、接下来的工作重点及工作安排有哪些、社工工作的开展能够给社区带来哪些帮助，过程中社工态度要真诚，表达愿意沟通的意愿更容易得到回应。而社区情况的了解能够让社工与社区工作人员沟通更加顺畅，不至于出现工作人员提到的地点或社区的一些工作社工不了解的情况，也更能在沟通过程增加社区工作人员对社工的信任。

后期跟进不能断。在入驻社区后，社工应当与社区保持良好且有效的沟通。在社工开展活动之前要提前与社区做好沟通协调，在活动方面有哪些可以互相协助，或者社区有哪些需求可以同时予以满足。在开展活动时，社工也可与社区联动，发挥出“1+1>2”的效果。同时也能够让社区更充分的了解社工的工作情况与工作内容，便于后期工作的开展。活动后结束后，做到及时向社区汇报活动开展的成效。在做好活动沟通的同时，也要注重阶段性工作总结与工作计划的汇报，让落地方对社工工作动态有持续的了解，便于后期在工作中获得落地街道社区的支持。

社工站升级后，各社工不仅需要与一个社区做好关系的建立，而是要与多个社区做好沟通，每个社区的实际情况不一样。因此，在沟通过程中，倾听、支持、反馈等有效沟通技巧要始终坚持，并将其“差异性”作为基本原则，沟通方式也要因人而异，不断调整，找到最合适的沟通方式，有效地建立关系，更好地促进工作的开展。总之，建立关系的方法技巧建立关系就像打地基，只有基础牢固，我们的服务才能顺利开展，后期才能脱颖而出。加油吧，社工！