为了进一步发挥社会工作专业服务作用，有效回应困难群众实际需求，扎实推进社工站“三访三送”行动，将关爱送到群众心坎里。近日，杆石桥街道社工站围绕缓解辖区困难群众金阿姨（化名）丧偶之痛，开展了一次温情探访服务。此次探访服务旨在了解金阿姨的现实处境与需求，并为其提供专业的帮助和支持，预防金阿姨丧偶后因过度悲伤而引起心理失衡问题，让其恢复正常的情绪和积极的生活态度。

金阿姨现年61岁，为辖区内的低保户家庭，一直以来在生活各方面都面临着种种困难和挑战。金阿姨丈夫孙叔叔在生前因突发脑血栓，导致长期瘫痪在床，一直以来金阿姨尽心尽力地照顾孙叔叔的生活起居，耐心地付出了10年的辛勤努力。然而，新冠病毒的感染使得孙叔叔的健康状况急剧恶化，最终不幸离世。这一巨大的打击使得金阿姨陷入了深深的悲痛和消极情绪之中，对生活失去了信心和希望。

面对金阿姨的困境，社工们深知自己的责任和使命，决定给予她更多的关爱和陪伴。在探访的过程中，社工用心倾听金阿姨的心声，了解其内心的苦闷和自责，在情感上给予其更多的支持和抚慰，通过量表深入评估金阿姨目前的状况和需求，并对其家庭情况、子女关系、健康状况、经济状况、社会支持、饮食起居等方面做了详细了解和掌握。

通过这次探访服务，社工们不仅给予了金阿姨温情陪伴，初步与其建立了专业关系，还充分掌握了金阿姨目前的状况和需求，为接下来开展个案服务奠定了良好的基础。下一步，杆石桥街道社工站将继续关注辖区弱势群体，发挥专业优势和服务能力，为辖区困难群众提供精准、个性、温暖的社工服务。