为帮助辖区困境老人温暖过冬、暖心过节，切实把党和政府的关怀送到他们的心坎儿上，2023年1月17日，东关街道社工站联合历园新村社区居委会、历园新村“历园书院”社区社会组织、“砚池书社”社区社会组织共同开展“新春送福”困境老人走访关爱活动，将粮油等生活物资和新春祝福送到了困境老人家中，共服务困境老人8名。

赋能社区社会组织，聚力组织服务功能升级

社区社会组织发源于社区居民，服务于社区居民，有着开展困境人群服务天然的亲和力。在活动前夕，社工站组织“历园书院”社区社会组织、“砚池书社”社区社会组织召开了骨干议事会，赋权组织骨干，由骨干成员们自主策划活动方案，最终确立了“新春送福”的活动主题，组织成员们挥毫泼墨，通过一幅幅对联和充满美好寓意的“福”字表达邻里之情。“我们成立这个组织最初的目的是把大家聚集起来交流书法技艺，但我们不想让组织停留在自娱自乐的层面，也想给其他居民做一些力所能及的小事，让组织的存在更有意义！”通过社工的赋能，组织逐步从文体娱乐类社区社会组织向为民服务类社区社会组织过渡，将服务领域聚焦在困境群体，提升了社区组织服务与居民需求的匹配度。

多方联动各显其能，构建困境人群服务体系

1月17日上午，社工、社区工作人员、社区社会组织骨干共同入户走访困境老人，社区社会组织成员们将一张张火红的“福”字和春联，化作最真挚的新春祝福送给服务对象，传递着社区邻里之间相互尊重，相互关爱的温度。社工与服务对象面对面、心贴心地聊起家常，详细了解他们面临的生活困难、身体健康状况等，并叮嘱其做好个人防护，添加衣物注意保暖，度过一个平安健康的春节。“老伴的身体一直不好，刚刚出院，谢谢你们一直惦念着我们！”服务对象李老师（化名）说。为减轻服务对象家庭的经济压力，社区工作人员对大病补贴的落实情况进行了询问；社工运用优势视角鼓励服务对象积极面对生活，看到困难中蕴藏的希望与转机。除此之外，社工还电话访问了5位未敲开家门的困境老人，了解其生活状况，表达辞旧迎新、迎新纳福的美好祝愿，使服务对象感受到了实实在在的关怀，社区、社工、社会组织彰显各自优势，初步建立起“政府兜底保障+社工精准介入+社区社会组织资源（人力、技术、智力）支持”的困境人群服务体系。

本次“新春送福”入户走访关爱活动共服务困境老人8名，不仅提升了辖区困境老人的生活幸福感和社区归属感，也提升了社区社会组织成员对困境老人的关注度，增强了社区社会组织的服务效能。下一步，东关街道社工站将继续聚焦困境人群，以社区为阵地，以社区社会组织为“杠杆”，扩大社区居民困境人群服务的参与度，引导更多社区居民关注、善待困境人群。