随着老龄化趋势加剧，高龄独居老人越来越受社会关心和关注，为了更好地掌握辖区高龄独居老人的生活现状，了解其心理需求，玉皇庙镇社工站社工小陈化身“贴心小棉袄”，以满足高龄独居老年人生活和精神需求为切入点，开展走访慰问独居老人服务。

“你们来啦！”伴着阵阵爽朗的笑声，张爷爷打开了门，将社工小陈迎入家中。张爷爷是一位高龄独居老人，他向我们反映了他的困难：主要是缺人陪伴，没人说话，有时候想自己做点什么，没人帮忙。张爷爷还向我们表达了他的诉求，希望能有人陪着聊聊天，下下棋。小陈一一记下了张爷爷的困难和需求，约定下周为其开展针对性服务。

小陈还为老人检查用水用电用气等方面是否存在安全隐患，嘱咐张爷爷一定要注意安全，家里没人时记得断电断燃气。张爷爷表示：“虽然我自己住，但是有你们在，我就会安心。”在与老人的交流中，张爷爷对社工表达更多的是理解，“我知道你们基层工作太累了，我有事也不想麻烦你们。”“希望你们也要注意休息，有时间就多来陪陪我这个老人家。”寥寥几句对话，也让小陈湿了眼眶。小陈对张爷爷说：“您有事随时联系我们，以后我们会经常来看您，陪您聊聊天、下下棋。”

此次入户探访活动不仅拉近了社工站与独居老人之间的距离，还给老人带来了温暖，让老人感受到社会的关爱和支持，为后续开展个性化服务奠定基础。下一步，玉皇庙镇社工站将持续加强独居走访工作，着力解决老年人的实际困难，使老年人减少内心孤独感，保持健康的精神状态，全方位、多角度为老弱群体提供暖心、安心、贴心的服务，营造老有所依的社区氛围。