为进一步厘清社工站建站以来的工作思路和服务内容，梳理、解决社工服务工作中的难点，腊山街道社工站社工邀请济南市睦恩公益服务中心主任周升磊来到社工站开展专业督导支持，运用复盘技巧协助社工进一步梳理工作思路、明晰工作方向。

督导老师周升磊指导社工使用复盘工具

一、回顾工作，理清思路

复盘是一个团队成员遵循开放心态、坦诚表达、实事求是、反思自我、集思广益的原则，按照回顾目标、评估结果、分析原因、总结规律四步走的复盘流程对工作进行反思和经验总结，通过团队内部交流讨论，促进团队内部学习能力增长的技巧工具。