随着人口老龄化的加剧,家庭养老功能的逐渐弱化，高龄独居老人的养老问题成为一个不可忽视的社会问题。匡山街道社工站的社工在日常探访中发现，辖区老年人口占比较大，子女或远离家乡、在大城市中打拼，或建立自己的新生家庭、脱离原生家庭，独居老年人居多，通过社工的观察和评估，发现他们普遍在生活照料、情感陪伴等方面存在需求。

专业送服务

李阿姨（化名）独自居住在老旧小区三楼，无电梯，患有高血压、高血糖、骨质增生等老年常见病，需要长期用药，因为腿痛已经近半年没下过楼了；两个儿子均已成家，很少来看望老人。社工了解到这个情况后，每周前去探访老人，陪其聊聊家常，链接志愿者提供代买代办、代取药品服务。李阿姨每次见到社工都很高兴，好似见到亲人一般。在这期间，社工发现李阿姨非常乐于与他人交往，考虑到李阿姨行动不便，没办法经常走出家门与周围邻居进行交流，所以就利用微信等APP来帮助李阿姨扩大人际交往圈子，让李阿姨不出门也能够感受到来自家人、朋友、邻里的关心，充实闲暇时间，重新建构非正式的社会支持网络。

节日送温暖

在元宵节即将来临之际，2月23日上午，社工与社区网格员再次走进李阿姨家中，为其送去节日关怀和温暖，深入了解其近期的身体、生活情况，观察并询问其生活中存在的困难。李阿姨拉着社工的手激动地说：“你们辛苦啦，下雪天还过来看我。”很感谢社工给她带来的陪伴和温暖。

互助送支持

开展高龄独居老人服务，仅凭社工一方力量远远不够。在跟进过程中，社工积极发动社区志愿者，定期入户探访，关注高龄独居老人的生活状况与需求，提供关怀服务，让高龄独居老人感受到来自社工、社区、社会的关爱与支持，在一定程度上舒缓高龄独居老人的孤独情绪，增强高龄独居老人的社会支持网络。

老吾老以及人之老。尊重老人及关爱老年人，全力以赴解决他们在生活中所面临的困境，以实现老有所养、老有所乐的“夕阳红”，乃全社会肩负之重任。下一步，匡山街道社工站将继续聚焦特殊困难老年人的养老痛点，发挥“五社联动”的优势，实实在在为他们提供服务，努力帮他们排忧解难。