为配合街道民政部门的社会救助工作，及时掌握辖区低保户家庭的实际情况，更加精确地给予帮助和支持。济南市天桥区桑梓店街道社工站在各村村委会工作人员的带领下，对低保对象进行了入户工作，共计走访100余户。

走访中，社工详细询问低保家庭的生活情况及存在的困难，子女就学就业等基本情况并填写低保家庭情况记录表。社工了解到很多低保对象受到家庭、身体残疾等多方面因素影响，有不同程度的焦虑、心情低落等情况，且大多存在悲观心理。

对于低保人员，当前主流观点主要以保障其基本生活为主，然而在满足生存需求的基础上，如何实现自身和家庭更高层次的需要，如何面对生存与发展的难题，成为摆在他们面前无法逃避的现实问题。社工对于需要进一步跟进的服务对象，通过定期走访，及时关注身心状况及需求，提供心理辅导、倾听与陪伴等服务，并根据每位低保人员的具体情况，运用个案工作和小组工作等专业方法，为其定制“个性化”的服务与支持，提升他们的自我价值感和自信心，为他们搭建相互交流的平台，帮助他们更好的融入社会。

此次入户走访，拉近了社工与低保家庭之间的距离、收获了更多的信任，不仅准确了解其实际生活情况，同时让困难群众切实体会到来自政府和社会的关怀。下一步，社工将根据困难群众的需求制定相应的工作计划，充分发挥专业优势，有效满足服务对象的需求，为困难群众排忧解难。