12月27日，新市镇社工站迎来了一位名叫小叶子（化名）儿童，父亲因精神病长期住院，母亲也患有精神残疾，小叶子只能与年迈的爷爷奶奶相依为命。在叔叔和婶婶的陪同下来到新市镇便民服务大厅办理事实无人儿童业务。

办理前，社工站对小叶子的情况进行了一次入户走访。社工耐心地向孩子的叔叔询问孩子的学习、生活及家庭情况，细致入微地观察着孩子们的生活环境，用心倾听着家属的倾诉与期盼，也详细了解了孩子们当前的需求和面临的困难。

  当天，社工与小叶子愉快的交流逗她开心，家属对当前享受的儿童政策还是存有疑虑，为了让其更加了解儿童福利政策的内容，社工拿出儿童政策的宣传资料并详细介绍了当前事实无人抚养儿童基本生活保障措施及助学金项目的具体内容，帮儿童及其家属答疑解惑，家属在解除疑惑后，社工为小叶子顺利的办理了事实无人抚养儿童的待遇。

下一步，新市镇社工站将不断加大对事实无人抚养儿童等弱势群体的关爱力度，努力为他们提供更加全面、周到的服务与支持。相信在政府与社会各界的共同努力下，这些孩子们一定能够在爱与关怀的阳光下茁壮成长，拥有更加美好的未来。

（编辑：马玲玲 撰写：杜娟 图片：赵永卓）