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老旧街市焕新颜 便民服务暖寒冬 ——历城区洪家楼街道社工站“老旧社区微更新”项目点亮居民幸福生活

发布者:历城区洪家楼街道社工站点击数:99发布时间: 2026-02-06【字体:

      2月6日,历城区洪家楼街道花园北区社区一片欢腾景象,修缮一新的便民街市正式开门迎客。这个曾经棚户乱搭、油污遍地、空间逼仄的街市,如今已蜕变为整洁明亮、功能分明的现代化便民空间,在春节前夕为居民们献上了一份民生厚礼。

三十年老社区遇新题 社工站走访促改变

       时间回溯至2025年夏天,洪家楼街道社工站在常态化走访中发现,辖区内一批建于1995年左右的老旧社区,在历经三十年风雨后,逐渐暴露出基础设施老化、公共配套不足、环境品质低下等问题,与日新月异的新城区形成鲜明对比。“路面破损、排水不畅、路灯昏暗、墙体渗水……居民投诉不少,但更棘手的是,社区里闲置荒地多、便民商业少,买菜购物还得靠路边摊,理发店、小卖部开在居民楼里,环境杂乱,隐患不少。”花园北区网格员张老师在受访时坦言。这些痛点不仅是居民日常生活的困扰,也成了社区治理的难题。

       社工站通过扎实的走访排查与需求调研,系统梳理出社区在“硬件”与“软件”上的双重短板,并首次向社区沟通“微更新”理念——即以“小而美、精而实”的渐进式改造,提升老社区的生活品质。于是,花园北区社区周书记邀请社工站共同为社区贡献一份力量。2025年10月,在周书记亲自督导下,社区与社工站确立合作意向:以花园北区为主导、社工站为协助,多方协同启动“老旧社区微更新”项目。

       自2025年社区与社工站确立合作以来,双方已围绕“微更新”理念开展了系列探索:社区外墙美化工程让楼栋面貌初步焕新,社工站也发挥专业优势,在暑期组织开展青少年冬夏令营活动,丰富社区文化、凝聚居民共识。这些尝试如同播种,静静孕育着改变的生机。

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从“脏乱差”到“洁净美”:一场社区空间的蜕变

       2026年开年,这场“微更新”实践迈出了最具突破性的一步——焕然一新的便民街市在花园北区正式投入运营。如果说之前的外墙美化是“修颜”,那么街市的焕新则是“强骨”——它直指居民日常生活中最真切、最频繁的痛点,从购物环境、社区安全到公共秩序,实现了一次系统性的提升。这不仅是一次空间改造,更是社区治理从“面上修补”走向“里子更新”的关键转折。街市的开业,标志着“微更新”从理念倡导向实质惠民迈出了坚实的一步,也预示着老社区在多方协同下,正逐步找回属于自己的温度与活力。

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       经过精心规划与施工,新的便民街市彻底告别了过去的模样。宽敞明亮的空间内,各功能区划分清晰:水果区、早餐区、特色小吃区、平价蔬菜区、裁缝铺等一应俱全,充分满足了居民的多样化需求。特别引人注目的是,街市还常设了政策宣传窗口,成为居民了解最新民生政策的“信息驿站”。

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创意互动激活社区活力:打卡集章与趣味游戏

       为了让居民尽快熟悉新环境、增进商户与居民的互动,开业当天,社区精心策划了“打卡集章”趣味活动。居民可领取打卡手册,按图索骥前往各个摊位参与特色活动。每个摊位都设计了富有创意的小互动:卤肉摊位前,摊主巧妙设计知识问答:“卤肉中最关键的香料是什么?”回答正确的居民不仅获得专属徽章,还能享受8折优惠;灌饼窗口则设置了“吹乒乓球过水杯”挑战,成功者可免费品尝热腾腾的鸡蛋灌饼;水果摊位直接开放免费试吃,让居民品味新鲜。街市里人头攒动,每个窗口前都排起了长队。居民们手持打卡册穿梭其中,在寒风中体验着别样的温暖与热闹。张阿姨一边品尝着免费试吃的水果,一边笑着说:“以前买菜都得快点买完快点走,现在倒成了个好玩的地方!”

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社工套圈凝聚社区温度:小游戏里的大情怀

       活动现场,由洪家楼街道社工站精心设置的套圈游戏区成为了孩子们的快乐天地。毛绒玩具、零钱包、实用水杯、新春红包等琳琅满目的小礼品整齐排列,吸引了一大群小朋友跃跃欲试。 “往前一点,轻轻扔!”社工耐心地指导着参与游戏的孩子。随着一个个套圈在空中划出弧线,欢呼声、鼓励声、欢笑声此起彼伏。这些看似简单的游戏,实则是社工站精心设计的社区融合“催化剂”——通过轻松有趣的互动,打破邻里间的陌生感,增进社区凝聚力。 李阿姨带着女儿玩了好几轮套圈,虽然没套中大奖,但脸上一直挂着笑容:“这些社工姑娘们真用心,让孩子们玩得这么开心,我们也跟着高兴!”

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微更新里的大民生:小变化带来大幸福

       此次便民街市改造不仅是物理空间的更新,更是社区服务理念的升级。通过‘微更新’项目,在改善硬件环境的同时,植入更多人文关怀和社区互动元素,让居民在家门口就能感受到实实在在的幸福感。改造后的街市,商户经营环境得到显著改善,居民购物体验大幅提升,社区整体面貌焕然一新。更重要的是,通过开业当天的互动活动,商户与居民之间建立了更加紧密的联系,社区邻里关系得到进一步融洽。花园北区社区周小玉书记感慨道:“这个街市就像我们社区的一个‘会客厅’,居民在这里不仅能买到日常所需,还能聊天交流、参与活动。特别是社工站设计的这些互动环节,让冷冰冰的买卖关系变成了有温度的邻里互动。”

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       洪家楼街道社工站以“微更新”项目为契机,从居民最关心的“关键小事”入手,用实实在在的改造提升居民的获得感、幸福感。便民街市的焕新开业,不仅解决了居民的实际需求,更探索出了一条“社区主导、社工助力、居民参与、商户共建”的社区治理新路径。在这个寒冷的冬日,崭新的便民街市就像一股暖流,流淌在花园北区每个居民的心中。随着春节的临近,这里必将成为社区最热闹、最温暖的角落,见证着新时代社区生活的美好图景。


来源:济南市十方社会工作服务中心

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