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【我的社工故事】韩淑萍:志愿有我 平凡亦不凡

发布者:槐荫区西市场街道社工站点击数:1451发布时间: 2022-05-10【字体:

目前,我市根据疫情防控需要,为彻底阻断疫情传播链条,在全市内有针对性的对各区域街道、小区楼宇采取了分级封控、管控,同时加大了全市全民核检的排查力度。

从四月中旬开始的三次间隔性全民核检,到三天两检,再到连续三轮的四天三检,做到连续测的全民核检筛查工作还在持续进行。在如此频繁连续的全民核检中,为保证辖区内居民做到应检尽检,确保第一时间能准确无误的找到本人,西市场街道纬十路社区采取了两道信息采集把关措施核酸前要求每一位参加核检的居民,首先扫码登陆本测试点的二维码,完备个人详细信息,尤其是住址要详细到房间号;其次进行个人健康码信息采集,庞大的信息无疑增加了核酸检测的工作量。

我做为社区一名党员志愿者,从始至终参加了社区全民核酸检测志愿者服务,一直承担着第一道扫码注册,填写个人信息的工作。这份工作不仅仅是要站一天,还得不断从等候区的队前跑到队尾,对每一位参加测核的人员进行扫码登记指导,并对每个人输入的信息进行完备核对。对没有手机手机配置低扫不上码、没有流量无法扫码、不会操作手机、视力不好看不清屏幕上字的居民,志愿者们都要用自己的手机帮着扫码登录并帮着填写信息,我们身边经常会围上一堆人,我们要一边帮着登录信息,一边大声喊着保持安全距离,疏导维持队伍的秩序。

对腿脚不好和高龄老人,我们都会贴心服务,帮着搀扶,搬凳子让他(她)们坐下等候,及时给排队的居民做说解工作,让这些行走困难和坐轮椅的老人随到随检,减少他们在外逗留的时间。信息登录工作,不但要跑站一天,还得不断的大声重复着同样的指导内容,有时碰上听力不好的老人,既听不见又说不清自己的电话号码和住址的,志愿者都得反复多次的大声询问才能完成登录,一天喊下来,嗓子疼的冒烟不敢吞咽,没有时间喝水,不能坐上一坐,看着长长的队伍,倒班吃饭都快速的在10分钟内解决,但仍会遇到不理解的居民对志愿者出言不逊,大家还得面带微笑,心平气和的做着说解。

在三天两检中,本市出现一组混管检测确诊病例,为了保证杜绝混检带来的风险,西市场街道纬十路社区坚持严控居住地检测的原则,以楼宇为单元,细化检测时间段,对应固定的检测点,并将扫码注册登记改为逐一核对居民信息底册的方法,这无疑又给我们第一道核对个人信息增加了难度。但是全体志愿者没有怨言,认真对划分给自己片区的楼宇院落、沿街商铺,逐人进行信息核对,补充完善个人信息,对不属于本社区检测的人员,给其讲明回个人居住地检测的政策,并对辖区驻地没有信息底册的单位、医院、学校、宾馆的流动测核人员,逐一进行详实的个人信息登记,每天每个检测点都承担了近千人的检测任务,如此繁重的工作量和长时间的连轴转,社区的工作人员和党员志愿者们仍就在岗认真的坚守着,充分发挥着党员先锋岗的作用,践行着一个党员就是一面旗帜的誓言。

 

无论是基层的社区工作者还是志愿者中的退伍军人和退休党员,他们都是平凡岗位上的普通劳动者,在疫情肆虐的特殊时期,却能舍弃个人安危走在抗疫一线,在平凡的岗位上做着不平凡的工作,体现着普通劳动者的价值。

纬十路社区志愿者韩淑萍

西市场街道街道社工站

来源:济南山泉社会工作服务中心

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