济南市社区服务中心社工项目组为更好地推动老年人社区工作的发展，结合具体助老服务内容，将社会工作专业服务融入到老年人社区工作当中，使社会工作服务的专业技巧和特色更广泛地施惠于为老服务，社工项目组开展“快乐使者”服务项目，旨在通过此项目鼓励老年人，积极参加各项组织活动，回归集体、展示自己，做一个健康、快乐的老人，改善老年人的精神文化生活，使他们充分挖掘自身潜能，提高其身心素质、社区参与程度和社区归属感，使他们更好地融入社区生活，使他们能够安享幸福的晚年。

自4月下旬开始对槐荫区振兴街街道下属八个社区60岁以上老年人进行了为期一个半月的养老服务信息登记，通过入户走访和集中填写等方式共填写登记表约2000份，本次调查得到了街道办事处和居委会工作人员的大力支持，也得到了老年人积极配合，登记内容涵盖老年人日常服务需求及个人爱好等，通过本次调查我们了解到大部分老年人精神需求比较大，希望通过本次登记，更好地了解社区老年人情况，以便更有针对性地为社区居民服务。

本服务项目除了秉承“把孝心献给老人，让老人生活舒心，把放心送给家人，让家人充满信任”的服务宗旨之外，同时倡导“健康生活、快乐生活、文化养老、娱乐养老”的服务理念。期盼通过项目展开，广泛宣传助老惠老政策和服务，全面促进老年人服务的建设，加强社会各界对老人的关注程度，构成全社会尊老敬老的和谐氛围。