为做好高龄老人的人文关怀和帮扶济困工作，满足日常陪伴等基本需求，营造爱老助老扶老的良好社会氛围。12月7日，唐王街道社工站在刘六务村张爷爷家开展高龄老人个案帮扶服务，为老人送去关怀和温暖。

在前期举办的“如康家园”活动中，社工了解到张爷爷的基本家庭情况，并确定其成为社工站个案帮扶对象。初次入户张爷爷家，社工与张爷爷聊着家常，并告知社工的身份及此次入户目的，第一次与潜在服务对象进行面对面交流，社工倾听张爷爷的心声，了解其诉求。交谈中得知，张爷爷的老伴儿王奶奶，由于阿尔兹海默症常年生活不能自理，儿女在外工作长期不回家，王奶奶的生活起居全由张爷爷照顾，由于在家照顾老伴儿，无法外出与邻居及同龄人进行交流，对此张爷爷感到生活日复一日，没有自己的日常娱乐生活，并说到羡慕同龄老人的老年生活。张爷爷在讲述过程中，情绪激动，社工积极引导，运用同理沟通技巧，舒缓张爷爷的心情，使其更进一步向社工敞开心扉，社工与张爷爷的关系逐渐建立起来，为后续个案帮扶工作奠定基础。

通过本次个案入户，社工对服务对象有了更深层次的了解。下一步，唐王街道社工站将根据服务对象的需求制定帮扶计划，为其提供相应的帮助，解决生活上遇到的困难，充分发挥五社联动作用，后期将计划带领张爷爷参加社工站组织的辖区老年人文体活动，进一步缓解张爷爷的负面情绪，提高张爷爷的社会融入感。