欺凌行为主要分为四类：言语欺凌，主要指给受害者起侮辱性绰号，指责受害者无用，恐吓受害者，恶意取笑，粗言秽语， 讥讽喝骂等；肢体欺凌，主要指对受害者的身体攻击，如拳打脚踢、掌掴拍打、推撞绊倒、拉扯头发、衣物等；网络欺凌，指在网站、微博、Q Q、朋友圈上传播关于受害者的消极谣言和闲话， 发表具有人身攻击成分的言论等； 社交欺凌，指恶意造谣或者冷暴力、冷眼旁观、孤立排挤受害者等。

有研究表明，学校在反校园欺凌方面扮演着最为重要的角色， 学校范围的干预可以将校园欺凌降低20% -50%。那么我们驻校社会工作者应该如何做呢？以下方案可以参考：

1 一是防微杜渐，定期疏导。校园欺凌大多都是由小矛盾引发的，如果能够及时发现，并引导学生正确处理纠纷，就能有效地将校园欺凌消灭在萌芽时期。学校可以设立心理咨询室，定期对学生开展心理疏导，同时，还应关注受害者的心理健康。持续性的校园欺凌往往会给受害者造成较大的心理伤害，驻校社会工作者应当开展针对性的小组活动及个案服务，帮助受害者走出心理阴影，重回正常生活。