从人才分类的角度来说，社会工作人才是一个特殊的人才群体，在解决社会问题、维持社会秩序与稳定、构建和谐社会等方面发挥着重要的作用。当前，我国正处于社会转型期，贫困问题、老龄化问题、失业问题、青少年犯罪问题、贫富分化问题等等一系列社会问题凸显。同时，随着行政体制改革不断深化，原本由政府直接承担的许多社会责任不断下放，需要有新的替代接下这个接力棒。这些不仅导致了对社会工作的需求空间日益增大，对社会工作人才的素质要求也相应提高。社会工作人才必须对自身的社会角色和应具备的基本素质有清醒的把握，这既是和谐社会建设的需要