儿童作为家庭的一份子，被寄予了太多的期盼，为切实做好文昌街道困境儿童关爱帮扶工作，让困境儿童得到更多关爱和保障，文昌街道社工站开展了“绿洲童行”关爱困境儿童服务项目。为切实推进此项目实施，9月25日，文昌站社工对恒大社区困境儿童堂堂（化名）进行了入户探访。

在入户探访前，文昌站社工认真交流前期掌握的该名儿童的基本情况，并针对新学期开学后或将面临的困境提前假设并由此展开思路，构思访谈侧重点。

入户时，社工首先向困境儿童家庭阐明自己的身份，简要地说明此次访谈的目的，并将精心准备的彩色马克笔、跳绳等学习物资送到堂堂手上。随后，社工们循序渐进地引导孩子奶奶讲述了堂堂的现状和需求，了解到因为生活压力巨大，堂堂的爸爸一天要做两份工，下班后还要去送快递，非常辛苦，因为回家很晚对孩子的学业辅导也很吃力，爷爷奶奶更是帮不上忙。但经过沟通，社工们发现堂堂的很多优点，他虽然表现得很害羞，不善于表达，但他学习成绩还算不错，也比较听家长的话。社工们用治疗性沟通的技巧，了解孩子在生活和学习上遇到的困惑，并及时夸赞堂堂做得好的地方，树立孩子的自信心，传递正向的反馈给堂堂家庭，减轻堂堂及其家庭因目前处境而带来的内心焦虑。在会谈后，社工及时将访谈获得的信息全部记录在册，并初步评估了堂堂的需求和问题，为下一步工作开展奠定基础。

困境儿童帮扶工作，任重而道远，文昌街道社工站将持续对困境儿童进行定期探访，评估儿童面临的问题及迫切需求，科学的做好服务计划，从专业的角度将困境儿童帮扶工作做好做实。

来源：文昌街道社工站

                          编辑：李娟

                            审核：鹿丽娜