为持续筑牢社工站专业服务基础，锤炼一线社工实务本领，推动社工站标准化建设提质增效，精准回应辖区居民多层次、个性化服务需求，10月23日，济南市十方社会工作服务中心邀请山东建筑大学韩晶副教授，在翡丽公馆日间照料中心组织开展历城区社工站专项督导。

本次督导以实务难题为导向，围绕前期收集汇总的各站点服务困惑开展针对性答疑。依托高校专家的专业理论支撑，立足社工站实务场景，打通理论知识落地基层的通道，实现专业指引和实务探讨同频共振。

各站点社工依次汇报近期服务推进情况，分享服务案例，提出日常工作中遇到的堵点难点。韩晶老师以互动研讨、案例辨析的形式，对各类共性问题逐一拆解、悉心指导。面对手工类活动较多、形式固化的困境，引导社工转换策划思路，从单纯“做手工”升级为 “用手工做事情”，挖掘活动内在的服务意义，洪家楼社工站分享的编织小组运营模式获得督导认可；针对项目周期有限、后续服务尚不明确，社工在个案介入时心存顾虑、容易产生职业内耗的情况，帮助社工合理调整心理预期，做好情绪疏导，兼顾阶段性任务完成与个人专业积累，稳妥做好本轮服务收尾、重点服务对象接续计划，及时梳理沉淀服务经验；同时围绕老年个案目标易反复、睦邻市集微付费的尺度把握、残障群体活动停留于浅层陪伴等问题给出实操指引，明确收费公开公示、分类赋能残障服务对象，看见每个人自身价值，推动社工将社会工作专业思维贯穿服务全程。

下一步，济南市十方社会工作服务中心将以本次督导为抓手，持续完善督导培训机制，指导站点社工将督导建议转化为实践行动，持续打磨服务，深耕基层，为辖区居民提供更有温度、更专业的社工服务。