12月12日上午，彩石街道社会事务科接到卫生院工作人员通知，在卫生院内有一名流浪者。社会事务科联合彩石街道社工站迅速赶往卫生院，在讯问过程中这位流浪者非常抗拒与他人沟通。只是简单地透露了自己的名字——鲁某某，长清区人。

社工通过电动车挡泥板上的电动车行电话联系上了当地老板，并最终找到了鲁某某的家人。鲁某某的家人告诉社工，鲁某某患有精神分裂症和抑郁症，已经失踪五天了，一直在寻找他的下落。了解到这些情况后，社工为了避免刺激到他，选择在路上远远地跟随，以确保他不会再次走丢。同时，联系彩石派出所，希望他们能提供帮助。社工还为他买了热乎的包子和粥，并送给他一件棉衣保暖。在彩石街道社工站和派出所的共同努力下，经过近两个小时的等待，鲁某某的家人到达彩石派出所，与鲁某某团聚。最后，鲁某某同意与其家人返回家。鲁某某的家人紧紧握住工作人员的手，激动地感谢工作人员的照顾，并表示以后会好好照顾鲁某某。

彩石街道社工站将持续关注辖区流浪人员的情况，对于有需要帮助的流浪者及时伸出援手，确保他们的基本生活需求得到满足。同时，社工站也将加强与社区内各机构的合作与沟通，共同解决社区中可能出现的各种问题，为社区居民提供更全面、更优质的服务。