社区工作者是创新社区治理的重要参与主体，是推动社区治理体系建设的重要的人力资源。槐荫区青年公园街道社会工作服务站（以下简称青合站）以“无言课堂”为抓手，联合青年公园街道五里牌坊社区工作人员，为其他社区工作人员提供手语教学培训，进一步提升社区工作者专业服务能力水平。

本次“无言课堂”的开展，由五里牌坊社区工作人员担任教学讲师，通过“你、我、他、居委会、协议书”等日常字词的学习，帮助社区工作者们掌握基本的手语交流方式，增强与特殊服务对象交流能力，提升为特殊服务对象提供公共服务水平。

（手语教学现场）

“无言课堂”的开展，以辖区特殊群体志愿者“周阿姨”为中心，形成“志愿者-五里牌坊社区工作者-其余社区工作者”三级教学方式，形成技能学习多宣传、广覆盖的教育模式。在整个过程中，志愿者、社区工作者为指导老师，社会工作者则以学习者和协助者的身份参与其中，助力社区工作者以自己的方式进行教学，并在教育教学的过程中，加大社区之间的交流沟通，形成良好服务机制互学共建的良好氛围。

（手语教学现场）

青合站“人才赋能平台”的搭建，更多的是为社区多元主体提供相互交流和学习的阵地，引导多元主体发挥自主性参与其中。今后，青合站将加大人才挖掘的力度，以社工、社区、社区志愿者、社会组织、社会公益慈善资源“五社”人才为主体，开展不同主题的教育教学培训，为社区治理提供人才基础，提升基层社区治理能力和水平。

槐荫区青年公园街道社会工作服务站  于宗丽