“出门一把锁，进门一盏灯”，这是80岁的凤姨独居生活的写照，但随着社区社会组织振兴社区老年义工队一帮一养老互助服务的开展，她的生活悄然发生了变化——每周有一帮一的志愿者上门探望，给她买饭，协助去银行取钱，每逢过节都会有热气腾腾饺子送到家里，这种来自社区、邻里的问候与关爱，让凤姨觉得很温暖，“每次他们上门，都是我最高兴的时刻。”

凤姨所说的志愿者，就是来自振兴社区老年义工队的志愿者们。

振兴社区老年义工队，成立于2019年，是由老党员刘鸿薪发起并在街道备案成立的社区社会组织。

成立初衷：让患病党员重拾对组织的归属感，找回家的温暖

振兴花园小区，2010年之前是一片平房棚户区，因为拆迁，原先居住在左邻右舍的居民们就分散到济南各个地方租房居住，离得比较远了，联络也逐渐变少了。年底社区召开离退休党支部会议，通知党员参会时，了解到一位党员患病去世了，其家属王大妈因为心情不好就对党组织颇有怨言。以刘鸿薪为代表的几位老党员骨干，就感同身受，很能理解这位患病党员和家属的心情，立即上报社区党委，和几位核心党员骨干一同前往在天桥区租房的王大妈家中去慰问和看望。王大妈对前去看望的代表不留情面，刘鸿薪就动之以情晓之以理：“王姐，我能理解你的心情，老伴刚刚去世，您身边没个说话的人，很孤单，感觉自己和老伴为党的事业奋斗了一辈子，也没有及时得到组织的关怀，很失落。我们这些党员没有来看望肯定不对，但是您家这个情况没有告诉组织，我们也确实不知道，这是我们工作的疏忽……”

有了王大妈这个例子，刘鸿薪就觉得必须有所行动了，“老党员们和他们的家属都年龄这么大了，谁走了都不好受啊……一定要把老年党员和他们的家人照顾好，让他们重拾对组织的归属感，找回家的温暖。”这就是老年义工队的成立初衷，每当有党员生病或有需求向社区党组织或者我们中的任何一位志愿者说起的时候，振兴社区老年义工队就重视起来，安排专人一对一结对帮扶。

暖心守护感化老人，结对帮扶从党员扩展到群众

为了抚慰王大妈孤独的老年生活，老年义工队的马宝珍志愿者，承担起了对王大妈的结对帮扶，从2019年开始，一直到2023年7月王大妈去世，几户每天晚上，志愿者马老师都要去王大妈家里，陪她聊天泡脚，陪她打牌娱乐，王大妈的儿媳都好奇两个老太太为何每天晚上都有聊不完的话题。王大妈不管有什么事情都会找志愿者马老师，家里缺什么了也都是第一时间告诉志愿者马老师。等到王大妈被感化后，她就用自己擅长的针线活绣了毛主席像送给社区党组织，积极参加社区党组织的活动。最后王大妈得了肠癌、脑梗住院，住进了养老院，临终前都不忘叮嘱子女为其交上党费。

从最初的“敌对”到最后被感化，老年义工队数年如一日的暖心守护，感化了无数个像王大妈一样的老年党员。

振兴社区老年义工队2019年正式成立，一帮一团队最初是由11位党员志愿者组成的，经过4年多的发展，核心志愿者已经发展到28人，其中包括一半群众志愿者。结对帮扶的对象也从老年党员扩展到社区里所有的高龄独居、高龄空巢老人以及困难家庭。每名志愿者包挂15名左右的帮扶对象，四年来已经累计帮扶400多名老人和困难家庭，累计服务2000多人次的日常探访服务。

亲情守护，让老人更加眷恋社区

奎叔，78岁，丧偶一年多了，独居，随着身体健康状况的衰退，奎叔也变得心事重重。老年义工队的志愿者苏敦芳和奎叔同住一个小区，看到心事凝重的奎叔就去主动了解情况。奎叔因为与再婚老伴无孩子，老伴去世后就越来越担心自己的身后事，虽与前妻有2个孩子，但是因为多年前的家庭纠纷让其不好意思与河北老家的2个孩子联系，现在孤身一人了，他就有苦难言，始终抹不开面子与孩子联系。志愿者苏老师了解到情况后就主动帮其联系上了河北老家的孩子们，在苏老师的多次调解下，孩子们也与奎叔冰释前嫌，这让奎叔卸下了心头的一块大石头，“能让我叶落归根，给我解决身后事，我就知足了”。

奎叔被老年义工队的志愿者们感动了，主动加入团队，积极参加志愿服务活动。

以同理之心，共情老年生活

社工当天访谈了多位老年义工队的志愿者，当问到大家为何能持续坚持这份志愿热情的时候，大家异口同声地说：我们每个人都会老去啊，老两口一旦有一个走了，剩下的一位很孤单的，我们能感同身受，所以我们要积极靠上去，排解他们的孤独寂寞，让每一个生命都带着尊严安享晚年。

润物细无声。随着振兴社区一帮一老年互助养老服务的逐步推开，让更多的老年居民和困难家庭享受到了陪伴照料、精神慰藉等多项志愿服务。一位住在振兴小区的90多岁的刘大妈，子女们想把她接到身边去居住，但是刘大妈却不愿离开这个小区，因为小区里有她最熟悉的志愿者们。

振兴社区党委书记于洁多年来一直见证着老年义工队的发展，于书记表示：一对一结对帮扶，其实是社区探索互助式养老服务的形式，希望充分发挥社区、社会组织、志愿者的作用，建立社区养老互助网络，破解高龄、空巢、独居等老年人的生活照料和精神陪伴的难题，努力为居家老年人提供‘家门口’的贴心暖心服务，以此来促进家庭幸福、邻里和睦、社区和谐。