为彻底优化个案服务对象居住条件，打造干净、安全、舒适的居家养老环境，5月28日，南山区柳埠街道社工站组织社工及志愿者，为独居高龄长者兰奶奶（化名）开展居家环境改造清洁服务。至此，该一对一独居长者专项个案所有帮扶内容全部落地，个案服务圆满结案。

经前期多阶段帮扶，服务对象的就餐、日常照护、辅助器具需求均已解决，但老人因身体受限，长期无法深度清洁房屋，屋内杂物无序堆放、地面脏乱、房间布局杂乱，不仅影响居住舒适度，杂乱的地面也增加了老人磕碰摔倒的安全隐患，不利于老人身心健康。

为完成最后一项帮扶任务，社工制定专项环境优化方案，组织志愿者开展入户清洁改造。服务现场，社工与志愿者分工协作：集中清理屋内废弃杂物、陈年垃圾；对房屋进行全方位深度清扫、除尘、通风；排查室内用电、杂物堆放等安全隐患，规整电线、收纳生活用品。

经过数小时的专项整治，老人居住环境焕然一新，室内整洁干净、布局规整、空气清新。同时社工耐心引导老人养成简单的居家收纳、清洁习惯，传授简易居家保洁小技巧，从根本上维持良好居住环境。

截至目前，从初期需求摸排、常态化送餐、专业长护险陪护、适老化物资申领，到最后的居家环境优化，服务对象所有问题与需求均已全部解决，个案服务顺利完成结案。后续社工将建立长效回访机制，定期走访老人，动态关注老人生活、健康状况。同时总结本次一对一独居长者个案服务经验，推广专业化、个性化的养老个案服务模式，惠及辖区更多特殊老年群体。